立即体验

产品优势

使用简单 业绩显著提升 远程管理 客户资料安全 报表精准化

系统研发成本一直居高不下,对中小微企业可望不可即,我们从实战出发,去掉花哨功能,只为低成本高效服务于中小微企业。

多聚云电话客服管理系统
一款精开发垂直产品优点如下

电话客服管理原理

电话客服功能管理简介

客户人员快速录入信息
1:快速一键拨号
2:客户信息、联系信息
3:定期回访信息
快速获取客户信息
1:客户号码自动录入系统
2:客户录音自动录入
3:来电去电自动弹屏
4:弹屏界面能清晰明白历次记录
远程能看到客服状态
1:系统是否自动登录
2:录音设备自动接入
3:话机是否在使用状态
领导管理方面
1:远程能监听录音
2:很方便的统计出接打次数和时长
3:可以根据需要分配客户给客服人员定期跟踪